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Bestellen

Alle Preise in unserem Webshop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Beim Kauf erhalten Sie unmittelbar eine auf Ihren Namen ausgestellte Mehrwertsteuerrechnung. Sie können alle unsere Artikel ganz einfach über den Webshop bestellen und sicher mit iDEAL | WERO, Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google/Apple Pay oder vorab per Banküberweisung bezahlen. In Belgien können Kunden außerdem Bancontact nutzen.

Wie bestellt man über unsere Website? Sie können Ihre Bestellung ganz einfach online aufgeben. Leider ist es nicht möglich, Bestellungen telefonisch aufzugeben.

Gehen Sie zum Bestellen wie folgt vor:

  • Legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb.
  • Klicken Sie auf Bestellen, um zum Checkout zu gelangen.
  • Geben Sie Ihre Daten ein, damit wir Ihre Bestellung versenden können.
  • Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen den gewünschten Versanddienstleister aus.
  • Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und überprüfen Sie Ihre Daten.
  • Geben Sie die endgültige Bestellung auf. Vielen Dank im Voraus für Ihre Bestellung!

Lieferung am nächsten Werktag * Geben Sie an Werktagen vor 17:00 Uhr eine Bestellung auf? Dann setzen wir alles daran, das Produkt noch am selben Tag zu versenden. Überprüfen Sie zur Sicherheit immer den Status direkt beim Produkt. Wenn das Produkt auf Lager ist, sehen Sie oben auf der Produktseite eine grüne Anzeige.

Die Lieferzeiten unserer Versanddienstleister (Postnl, Fedex) nach dem Versand:

  • NL-BE-FR-DE = 1 Werktag
  • übrige Länder in der EU = 2-4 Werktage

In Ausnahmefällen nutzen wir auch DPD und UPS, um mögliche Verzögerungen bei den anderen Anbietern zu vermeiden und Verzögerungen für unsere Kunden zu verhindern.

Hinweis: Während stark frequentierter Feiertage kann es vorkommen, dass wir Ihre Bestellung rechtzeitig versenden, der Versanddienstleister das Volumen jedoch nicht bewältigen kann und sich die Zustellung verzögert. Wussten Sie übrigens, dass 98% unserer Bestellungen ordnungsgemäß am nächsten Tag zugestellt werden?

Bestätigungs-E-Mail Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Während des Bestellvorgangs können Sie sich gegebenenfalls dafür entscheiden, ein Konto anzulegen (dies ist nicht verpflichtend). Mit einem Konto können Sie den Status Ihrer aktuellen Bestellung einfach verfolgen und frühere Bestellungen einsehen.

Produkt (vorübergehend) nicht auf Lager Sollte ein Produkt (vorübergehend) nicht auf Lager sein, informieren wir Sie darüber per E-Mail und besprechen direkt die möglichen Lösungen für Ihre Bestellung.

Versand

  • Niederlande und Belgien: Der Standardversand ist kostenlos bei Bestellungen ab € 99,- (einschließlich der Lieferoptionen über PostNL). Für Bestellungen unter € 99,- berechnen wir € 9,90 Versandkosten. Am Versandtag erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Bestellungen vor 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag (oder samstags über Postnl) zugestellt.

  • Frankreich und Deutschland: Der Versand erfolgt über FedEx Express (Lieferzeit 1 Werktag). Die Versandkosten betragen € 20,- für Bestellungen bis € 450,-. Darüber ist der Versand kostenlos.

  • Übrige EU-Länder: Für alle übrigen Länder innerhalb der EU erfolgt der Versand ebenfalls über FedEx Express (€ 25,- für Bestellungen bis € 450,-, darüber kostenlos).

Erfolglose Zustellung: Sollte der erste Zustellversuch erfolglos sein, erfolgt ein zweiter Versuch. Sollte auch dieser nicht erfolgreich sein, wird Ihre Bestellung an eine Abholstelle (z. B. eine Paketstation) in Ihrer Nähe geliefert.

Bestellen ohne Mehrwertsteuer aus der EU Hinweis für Geschäftskunden: Sind Sie außerhalb der Niederlande, aber innerhalb der EU (beispielsweise in Belgien, Deutschland, Frankreich usw.) ansässig? Dann ist eine innergemeinschaftliche Lieferung (ohne Mehrwertsteuer) möglich. Klicken Sie  hier für Anweisungen .

 

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