
Klantbeoordelingen
-
Prima product, goede kwaliteit, prima service
Dit is inmiddels alweer mijn zoveelste aankoop via IPCAM-shop.nl Voor mij dus een vertrouwd adres.
Bestellen via de webshop is zo geregeld, je wordt netjes op de hoogte gehouden van de vorderingen, dit keer ontving ik bevestiging van verzenden wat laat, bestelling werd voor mij voor het eerst via DHL gedaan. Na enkele dagen nog geen pakketje, DHL gecontacteerd, daar niet veel wijzer van geworden dus de klantenservice een mail gestuurd. Dit werd direct opgepakt en er werd contact opgenomen met DHL. Opnieuw 2 pogingen werden ondernomen, in beide gevallen niet aan de deur geweest dus voor jan met de korte achternaam thuis gebleven. Daarna was het stil bij DHL, pakketje bleef maar onderweg en ze wisten niet waar het was. Ten lange leste de melding bezorgd, op sorteercentrum 25km verderop... Daar heen gereden dag later, geen pakketje... is bezorgd, maar wisten niet waar... Wat blijkt, pakket was afgegeven bij de buren terwijl het systeem aangaf sorteercentrum...
Mijn advies voor IPCAM-shop.nl -- GEEN DHL gebruiken... (helaas heeft IPCAM-shop.nl hier geen hand in, de camera komt van een externe partij).
Het product was al bij me bekend, had deze namelijk al 2x eerder besteld. Van de Axis website in het verleden al de Axis Device Manager software gedownload, waarmee het configureren van de camera en updaten van de firmware appeltje-eitje is. Eenmaal geconfigureerd en geüpdatet de camera in gebruik genomen.
Al met al een happy customer...