Avis
Que pensent les clients d’IPcam-shop.nl ? Vous trouverez ci-dessous nos avis sur des plateformes d’avis indépendantes, avec un lien vers la source. Les chiffres ont été relevés le 24 octobre 2026 et évoluent à chaque nouvel avis.
Les avis en bref
| Plateforme | Score | Nombre d’avis | Source |
|---|---|---|---|
| Feedback Company | 9 sur 10 | environ 5 500 | Voir les avis |
| Trustpilot | 4,2 sur 5 | 129 | Voir les avis |
| 3,9 sur 5 | 98 | Voir les avis |
Scores par critère sur Feedback Company
- Facilité de commande : 9,2 sur 10
- Rapidité de livraison : 9,2 sur 10
- Service après-vente : 8,6 sur 10
Ce qui satisfait les clients
Sur ervaringen.nl, qui résume les avis, les clients mentionnent le plus souvent une livraison très rapide et efficace, des conseils avisés, des produits qui fonctionnent bien, des prix compétitifs et un large assortiment. Consultez le résumé sur ervaringen.nl.
Ce qui peut être amélioré et les mesures que nous prenons
Tout le monde n’est pas satisfait. Les points qui reviennent dans les avis sont la difficulté à joindre le service client, les retards ou les livraisons incomplètes, ainsi que le traitement des demandes de garantie et du service après-vente. Nous répondons aux avis et nous nous attaquons à ces problèmes. Sur notre nouveau site (depuis octobre 2026), nous utilisons différentes solutions d’IA pour vous aider aussi bien et rapidement que possible. Malgré cela, vous avez encore une question ou une réclamation concernant une commande ? Veuillez nous contacter via ou via notre page de contact.
Comment fonctionnent les avis sur IPcam-shop.nl
Notre site web présente deux types d’avis : des avis sur l’entreprise publiés sur des plateformes indépendantes (ci-dessus) et des avis sur les produits, sur nos pages produits.
Avis sur l’entreprise
Sur Feedback Company, vous pouvez lire ou rédiger vous-même des avis sur IPcam-shop.nl en général. Les avis publiés sur cette plateforme échappent entièrement à la modération d’IPcam-shop.nl. Nous n’avons aucune influence sur leur ordre ni sur leur affichage sur cette plateforme. Nous pouvons toutefois y répondre. Consultez ici les conditions relatives aux avis de Feedback Company. Nous sommes une boutique en ligne certifiée par Feedback Company.
Avis sur les produits
Publier un avis. Les avis sur les produits sont publiés par les clients sur notre site web. Nous proposons cette possibilité afin de présenter l’expérience des clients avec le produit de la manière la plus transparente possible, à l’aide de la fonction d’avis standard de notre plateforme de boutique en ligne. Sous chaque produit, accédez à l’onglet des avis et cliquez sur Rédiger un avis. Vous évaluez alors les éléments suivants :
- Qualité
- Prix
- Service client
- Expédition
Vous pouvez ensuite décrire votre expérience avec vos propres mots.
Authenticité. Seuls les clients disposant d’un compte peuvent publier un avis. Nous publions les avis négatifs comme positifs et ne proposons pas d’avis rémunérés. Ainsi, les avis restent authentiques.
Modération. Les nouveaux avis sur les produits ne sont pas publiés automatiquement, car nous les vérifions d’abord. Nous le faisons une fois par semaine. Nous ne publions pas les avis offensants, contenant des liens ou utilisant un langage blessant.
À propos d’IPcam-shop.nl
IPcam-shop.nl est un spécialiste néerlandais des caméras de sécurité, des enregistreurs, des kits de vidéosurveillance, des sonnettes vidéo et des systèmes d’alarme pour les particuliers et les entreprises. Nous proposons notamment Dahua (partenaire e-commerce officiel), Hikvision, Anker eufy, Reolink, Foscam, Axis et Ajax. Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez la présentation de notre entreprise.
