Avis
Que pensent les clients d’IPcam-shop.nl ? Vous trouverez ci-dessous nos notes sur des plateformes d’avis indépendantes, avec un lien vers la source. Les chiffres ont été relevés le 24 octobre 2026 et évoluent à chaque nouvel avis.
Les avis en bref
| Plateforme | Note | Nombre d’avis | Source |
|---|---|---|---|
| Feedback Company | 9 sur 10 | environ 5 500 | Voir les avis |
| Trustpilot | 4,2 sur 5 | 129 | Voir les avis |
| 3,8 sur 5 | 96 | Voir les avis |
Notes par catégorie sur Feedback Company
- Facilité de commande : 9,2 sur 10
- Rapidité de livraison : 9,2 sur 10
- Service après-vente : 8,6 sur 10
Ce que nos clients apprécient
Sur ervaringen.nl, qui synthétise les avis, les clients mentionnent le plus souvent une livraison très rapide et fluide, des conseils avisés, des produits qui fonctionnent bien, des prix compétitifs et un vaste assortiment. Consultez le résumé sur ervaringen.nl.
Ce qui peut être amélioré et ce que nous faisons à ce sujet
Tout le monde n’est pas satisfait. Les points qui reviennent dans les avis concernent la joignabilité du service client, les retards ou les livraisons incomplètes, ainsi que le traitement des garanties et du service après-vente. Nous répondons aux avis et nous nous attaquons à ces problèmes. Sur notre nouveau site (depuis octobre 2026), nous utilisons diverses solutions d’IA pour vous aider aussi bien et aussi rapidement que possible. Malgré cela, vous avez encore une question ou une réclamation au sujet d’une commande ? Veuillez nous contacter via ou via notre page de contact.
Comment fonctionnent les avis sur IPcam-shop.nl
Deux types d’avis sont affichés sur notre site web : les avis sur l’entreprise publiés sur des plateformes indépendantes (ci-dessus) et les avis sur les produits, sur nos pages produits.
Avis sur l’entreprise
Sur Feedback Company, vous pouvez lire ou rédiger des avis sur IPcam-shop.nl en général. Les avis publiés sur cette plateforme ne sont pas soumis à la modération d’IPcam-shop.nl. Nous n’avons aucune influence sur leur ordre ni sur leur affichage sur cette plateforme. Nous pouvons toutefois y répondre. Consultez ici les conditions des avis de Feedback Company. Nous sommes une boutique en ligne certifiée par Feedback Company.
Avis sur les produits
Laisser un avis. Les avis sur les produits sont publiés par les clients sur notre site Web. Nous proposons cette possibilité afin de présenter l’expérience des clients avec le produit de la manière la plus transparente possible, grâce à la fonction d’avis standard de notre plateforme de commerce en ligne. Sur la page de chaque produit, accédez à l’onglet des avis et cliquez sur Rédiger un avis. Vous pouvez alors évaluer les critères suivants :
- Qualité
- Prix
- Service client
- Expédition
Vous pouvez ensuite décrire votre expérience avec vos propres mots.
Authenticité. Seuls les clients ayant un compte peuvent publier un avis. Nous publions aussi bien les avis négatifs que positifs et ne proposons pas d’avis rémunérés. Ainsi, les avis restent authentiques.
Modération. Les nouveaux avis sur les produits ne sont pas publiés automatiquement, car nous les vérifions d’abord. Nous le faisons une fois par semaine. Nous ne publions pas les avis offensants, contenant des liens ou utilisant un langage blessant.
À propos d’IPcam-shop.nl
IPcam-shop.nl est un spécialiste néerlandais des caméras de surveillance, des enregistreurs, des kits de vidéosurveillance, des visiophones et des systèmes d’alarme pour les particuliers et les entreprises. Nous proposons notamment les marques Dahua (partenaire e-commerce officiel), Hikvision, Eufy, Reolink, Foscam, Axis et Ajax. Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez les informations sur notre entreprise.
